"Usability" dari Sistem Interaktif

sumber gambar: http://zezz.co/

Menurut ISO / IEC 9126, "Usability" adalah seperangkat atribut yang diperlukan untuk digunakan, dan pada penilaian individu penggunaan tersebut, oleh seperangkat dinyatakan atau tersirat dari pengguna.

Adapun atribut-atribut tersebut dibagi menjadi empat:

1. Understandability
   Sistem dapat mudah dimengerti.
2. Learnability
   Mudah untuk dipelajari. Kita bisa menambahkan menu help misalnya.
3. Operability
   Gampang dioperasikan dengan hanya beberapa klik dan ketik misalnya.
4. Attractiveness
   Memiliki tampilan yang menarik sehigga memiliki daya tarik.

"Usability" dari sebuah sistem interaktif bertujuan untuk efektivitas, efisiensi, dan kepuasan.

Menentukan apa yang harus dilakukan dalam mencapai tujuan tentunya memiliki patokan yang berbeda. Tergantung apa tujuan untuk apa dan siapa sistem dibuat.

Kita dapat mengevaluasi tujuan kita dengan 5 faktor:

1. Waktu untuk mempelajari sistem
2. Kecepatan kinerja
3. Tingkat kesalahan oleh pengguna
4. Retensi dari waktu ke waktu
5. Kepuasan pengguna